Aviso de privacidad de la tienda en línea

Qué datos pides al hacer un pedido, para qué se usan y cómo puedes cambiarlos o borrarlos. En palabras llanas y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién cuida tus datos

ResponsableFlorería Aysel, con tres sucursales en Oaxaca de Juárez, Oaxaca. WhatsApp 951 519 0409.

Encargado (quien opera el sistema)OBEX, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. hola@obex.com.mx. Trata los datos solo por cuenta de la florería y según su contrato.

Qué datos se recaban

Solo los necesarios para preparar y entregar tu pedido:

Tu nombre y tu número de WhatsApp (para avisarte cómo va el pedido).
Tu correo, si eliges pagar con tarjeta (para el comprobante).
La dirección de entrega, colonia y referencias, y el nombre de quien recibe.
La dedicatoria, si escribes una.
Si te registras en una suscripción (flores cada semana, quincena o mes): la frecuencia y el día que prefieres.

Tu tarjeta nunca pasa por la tienda. El pago con tarjeta lo procesa Stripe, que es quien recibe el número de la tarjeta; la florería solo sabe que el pago se hizo.

Para qué se usan

Preparar, cobrar y entregar tu pedido, y avisarte por WhatsApp cuando salga.
Llevar el registro de ventas de la florería y cumplir sus obligaciones fiscales.
Si tienes una suscripción, generar cada pedido en la fecha acordada.

No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con nadie que no participe en tu pedido.

Con quién se comparten

Stripe (Stripe Payments Company): para procesar el pago con tarjeta. Tiene su propio aviso de privacidad.
El repartidor de la florería: solo la dirección, las referencias y el nombre de quien recibe.
OBEX y sus proveedores de alojamiento (Render y MongoDB Atlas): donde vive el sistema. Actúan como encargados y no usan los datos para nada más.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras tu pedido o suscripción esté activo y después el tiempo que la ley fiscal exige conservar los registros de venta. Puedes pedir que se borren antes si ya no hay obligación legal de conservarlos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escribe a hola@obex.com.mx o al WhatsApp de la florería, 951 519 0409, diciendo qué quieres y el número de teléfono con el que hiciste el pedido. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

La tienda guarda en tu propio navegador el carrito y la sucursal que elegiste, para que no se pierdan al recargar. No usa cookies de seguimiento ni de publicidad.

Cambios a este aviso

Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha. Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

OBEX · obex.com.mx

Aviso de privacidad

Qué datos trata OBEX, de quién y para qué: de los negocios a los que escribe, de sus clientes y de las personas que firman un contrato. En palabras llanas y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

OBEX, Oaxaca de Juárez, Oaxaca. Correo hola@obex.com.mx, WhatsApp 951 654 9145.

Si te escribimos para ofrecerte un sistema

Tomamos el nombre del negocio, su giro, su correo y su teléfono de directorios públicos (como el DENUE del INEGI) o de la propia página o redes del negocio. Los usamos solo para enviarte una propuesta comercial. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic; al usarlo, dejamos de escribirte y tu correo queda en una lista de exclusión para no volver a hacerlo.

Si eres cliente

Datos de contacto y del negocio, para la propuesta, el contrato y la operación del sistema.
Al firmar un contrato desde el teléfono: tu firma trazada y la fotografía de tu identificación oficial por ambos lados. Sirven únicamente para identificar a quien firma y dar certeza al contrato; se guardan cifradas junto con el contrato, no se muestran en ninguna página pública y no se usan para nada más.
Los datos de tus propios clientes que el sistema recabe (nombres, teléfonos, direcciones de entrega) son tuyos: OBEX los trata como encargado, por tu cuenta, solo para operar el sistema, y nunca los comercializa ni los cede.

Con quién se comparten

Proveedores de alojamiento y base de datos (Render, MongoDB Atlas, Vercel), como encargados.
Stripe, cuando un sistema cobra en línea: procesa el pago y recibe los datos de la cuenta bancaria del negocio que cobra.
Brevo, para el envío de correos comerciales y transaccionales.

No se venden datos ni se comparten con nadie más.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@obex.com.mx. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

obex.com.mx no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Los sistemas que operamos guardan en el navegador lo mínimo para funcionar (una sesión, un carrito).

Cambios a este aviso

Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha. Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

OBEX · Sistemas con filoobex.com.mx/privacidad